Returer
Vi hoppas att du älskar ditt köp, men om du av någon anledning inte är helt nöjd accepterar vi gärna returer. Returnera helt enkelt varan/varorna oanvända till oss inom 14 dagar efter leverans.
För att påbörja din retur, vänligen kontakta oss och ange anledningen till returen med knappen nedan. Vårt team svarar inom 48 timmar för att hjälpa dig med processen.
Returfrakten bekostas av kunden, och de ansvarar för att skicka tillbaka varan/varorna. När din retur godkänts får du instruktioner om hur du går vidare. Vi strävar efter att behandla returer inom 10 arbetsdagar efter att vi mottagit dem på vårt lager.
Returprocess
När vi mottagit ditt paket kan det ta upp till 10 arbetsdagar för din retur att behandlas.
Vänligen tillåt 2 arbetsdagar för att pengarna ska synas på ditt konto efter att du mottagit din återbetalningsbekräftelse via e-post. Alla återbetalningar kommer att behandlas tillbaka till ursprunglig betalningsmetod.
Byten
Om du vill byta en vara, vänligen kontakta oss direkt.
Köpa din egen fraktsedel:
Vänligen kontakta oss först för returadressen.
Inkludera ditt ordernummer, fullständigt namn och de varor du returnerar på en lapp inuti paketet. Utan en retursedel kan vi inte behandla din retur.
Returberättigande
Om du inte är nöjd med din beställning kan du returnera varan/varorna oanvända, med alla originaletiketter intakta, inom 14 dagar från leverans.
Observera att om en vara är skadad, fläckig eller har någon lukt kan den inte returneras. Vi kommer att inspektera alla returer och vid behov kontakta dig innan vi fattar ett slutgiltigt beslut.
Av hygieniska skäl är hijabmössor och ansiktsmasker strikt icke-returbara.
Tack för din förståelse
